FAQ

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu PageRangers: Testaccount, Vertrag und Bezahlung, technische Voraussetzungen und die Module der SEO Suite.

Testaccount

Muss ich den Testaccount kündigen?

Nein, dein Testaccount läuft nach 14 Tage automatisch aus. Eine Kündigung ist nicht erforderlich und es kommen keinerlei Kosten auf dich zu. Nachdem dein Testaccount abgelaufen ist werden ebenfalls alle Daten von dir aus unseren Systemen gelöscht.

Gibt es eine Einführung, damit ich optimal testen kann ?

Ja natürlich! PageRangers bietet jedem Interessenten eine kostenlose und persönliche Schulung an. In unserer Schulung gucken wir uns deine Webseite mit der PageRangers-Toolbox genau an und geben dir erste Optimierungsvorschläge für dein Projekt.

Medie dich direkt hier für deine persönliche Einführung an.

Gibt es eine kostenlose Testphase für PageRangers?

Ja. Du kannst PageRangers 14 Tage lang kostenfrei testen. In dieser Zeit steht dir PageRangers voll zur Verfügung. Nach Ablauf des 14-tägigen Nutzungszeitraums endet dein Testzugang automatisch, Du brauchst bei uns nicht extra kündigen.

Endet der Testaccount automatisch oder muss ich selber kündigen?

Der Testzugang der SEO Software PageRangers endet automatisch nach 14 Tagen. Wir informieren dich vorher aber noch per Email damit Du die Möglichkeit hast, Deinen Zugang weiter zu nutzen.

Gibt es Beschränkungen im Testaccount?

Innerhalb der kostenlosen Testphase kannst Du alle Funktionen für ein Projekt uneingeschränkt nutzen.

Gibt es eine kostenlose Version von PageRangers?

Aktuell bieten wir dir die Möglichkeit, unser SEO Tool 14 Tage lang kostenlos zu nutzen. Dadurch kannst Du frei und ohne Einschränkungen oder Verzicht auf Leistungen eines Profitools deine Erfahrungen sammeln. Eine Kündigung ist nicht erforderlich.

Vertrag & Bezahlung

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Alle unsere Pakete haben eine Kündigungsfrist von 14 Tagen.

Wie viel kostet PageRangers?

Eine Übersicht über die Preise unserer verschiedenen Pakete findest du hier.

Kommen irgendwelche zusätzlichen Kosten auf mich zu?

Neben den Kosten für das Paket, welches du gebucht hast kommen keine weiteren Kosten auf dich zu. Der gesamte Support und sämtliche Schulungen sind für dich vollkommen kostenfrei.

Kann ich meinen Account für eine bestimmte Zeit pausieren?

Das Pausierend des Accountes ist leider nicht möglich.

Welche Zahlungsmethoden bietet PageRangers an?

PageRangers bietet die Bezahlung per Lastschrifteinzug an, sowie die manuelle Bezahlung durch PayPal oder Überweisung.

Wo kann ich meine bisherigen Rechnungen einsehen?

Alle Rechnungen sind in deinem Benutzerprofil hinterlegt. Klicke Rechts oben auf „Einstellungen“ und dann auf den Menüpunkt „Rechnungen“. Du musst Hauptbenutzer des Kontos sein, um die Rechnungen einsehen zu können.

Kann ich eine Ust-ID nachträglich angeben, um die Umsatzsteuer einer Rechnung erstattet zu bekommen?

Falls du für eine vorhandene Rechnung eine Ust-ID nachtragen möchtest, um die Umsatzsteuer erstattet zu bekommen (z.B. wenn der Sitze deines Unternehmens im Ausland ist) kontaktiere uns bitte hierzu. Falls die Rechnung von unserer Seite noch nicht steuerlich verbucht ist, ist eine Änderung möglich.

Wann wird eine Umsatzsteuer auf meine Rechnungen berechnet?

Generell berechnet PageRangers auf alle Rechnungen die deutsche Umsatzsteuer. Falls der Sitze deines Unternehmens im Ausland ist, kannst du in unserem System deine Ust-ID eintragen, damit wir dir eine umsatzsteuerfreie Rechnung ausstellen.

Kann ich die Anschrift meiner Rechnung im Nachhinein ändern lassen?

Kontaktiere uns bitte, wenn du die Anschrift von einer bereits ausgestellten Rechnung ändern lassen möchtest. Wenn die Rechnung von unserer Seite noch nicht steuerlich verbucht ist, können wir die Anschrift auf der Rechnung ändern. Falls bereits eine Weitergabe erfolgt ist, brauchen wir von dir (für spätere Erläuterungen beim Finanzamt) eine schriftliche Begründung (per Briefpost), warum eine Adressänderung erfolgen soll/muss.

Gibt es eine kostenlose PageRangers Version?

Du kannst PageRangers für 14 Tage lang kostenlos testen. Wir haben höchste Ansprüche an unser Produkt und sind davon überzeugt, dass Dir unser Tool mit all seinen Möglichkeiten gefallen wird. Entscheidest du dich danach aktiv für die weitere Nutzung unserer Leistungen wählst du einfach deinen gewünschten Tarif aus oder lässt dich von unserem Team beraten.  

Welche Vertragslaufzeiten gibt es bei PageRangers?

Bei PageRangers wählst Du zwischen monatlicher oder jährlicher Vertragslaufzeit. Du kannst selber entscheiden, ob Du flexibel bleiben möchtest oder wir dein Vertrauen langfristig genießen.

Entscheidest Du dich für einen Jahresvertrag erhältst Du als Dankeschön ein Vorzugsangebot.

Die Vertragskonditionen kannst Du hier einsehen.

Die Mindestlaufzeit beträgt somit einen Monat mit Beginn des Bezahlpflichtigen Accounts. Wenn Du PageRangers am 20.01. buchst, steht dir der Account bis zum 19.02. zur Verfügung.

Kommen weitere Kosten auf mich zu?

Nein. Du erhältst alle Leistungen im Rahmen deines gewählten Pakets. Kommst Du mit irgendeiner Leistung nicht aus kontaktiere uns bitte per Email.

Wir prüfen dann im Einzelfall, ob und wie wir deinen Vertrag anpassen können oder ob sich in deinem Fall ein Upgrade lohnt.

Zukünftig werden wir Schulungen, Seminare und Workshops anbieten. Diese können mitunter kostenpflichtig werden, sind aber weder Voraussetzung für die Nutzung von PageRangers noch zwingend notwendig.

Technische Fragen

Welche Devices/Browser werden von der Toolbox unterstützt?

Die PageRangers-Toolbox ist für die Desktop-Darstellung mit einer minimalen horizontalen Auflösung für 1320 Pixel optimiert. Bei geringeren Auflösungen kann es zu Darstellungsfehlern kommen. Wenn dir ein solcher Fehler auffällt, würden wir uns freuen, wenn du uns kontaktierst.

Toolbox: Allgemein

Wie viele Projekte kann ich anlegen?

Die Anzahl der Projekte, die du anlegen kannst hängt von deinem gebuchten Paket ab. Eine Übersicht hierzu findest du in unserer Preistabelle.

Wie viele Domains kann ich überwachen?

Die Anzahl der Domains ist im Explorer-Modul unbegrenzt.

Wie viele Keywords kann ich überwachen? Was sind Keyword-Credits?

Die Anzahl der Keywords, die du anlegen kannst hängt von deinem gebuchten Paket ab. Eine Übersicht hierzu findest du in unserer Preistabelle.

Die Menge an zu überwachenden Keywords wird mit einem Credit-System berechnet. Die Überwachung eines Keywords wird dabei mit einem Keyword-Credit berechnet, wenn das Abfrageintervall 7 Tage beträgt. Legst du ein kürzeres Abfrageintervall fest, werden entsprechend mehr Credits (bis zu 7 Credits bei täglicher Abfrage) berechnet. Das Abfrage-Intervall lässt sich für jedes einzelne Keyword individuell festlegen.

Jede Variation eines Keywords (z.B. die Suchergebnisse für Mobile oder die Suchergebnisse für einen speziellen Standort) werden als eigenes Keyword gezählt.

Wie oft kann ich eine Onpage-Analyse neu starten?

Du kannst eine OnPage-Analyse beliebig oft neu starten.

Können mehrere Kollegen das Tools gemeinsam nutzen?

Ja. PageRangers bietet dir die Möglichkeit, mehrere Mitbenutzer anzulegen. Wie viele Mitbenutzer du anlegen kannst, hängt von deinem Paket ab. Eine Übersicht bietet dir unsere Preistabelle.

Worauf bezieht sich das zu den Keywörter angezeigte Suchvolumen?

Das angezeigte Suchvolumen bezieht sich auf das Suchvolumen in Deutschland.

Werden meine Daten aus dem Testaccount nach einer Buchung übernommen?

Ja natürlich. Alle Daten werden übernommen und du kannst direkt weiterarbeiten.

Wie oft werden die Keyword-Daten aktualisiert?

Wie oft die Rankingpositionen deiner Keywords aktualisiert werden bestimmst du selber. Das maximale Abfrage-Intervall beträgt eine Woche (7 Tage). Das minimale Abfrage-Intervall ist die tägliche Abfrage.

Kann ich internationale Rankings überwachen?

Ja. PageRangers bietet dir die Möglichkeit der Abfrage von über 200 Suchmaschinen. Zusätzlich kannst du den Standort der Abfrage metergenau festlegen, um stark lokalisierte Keywords perfekt zu überwachen.

Kann ich lokale Rankings überwachen?

Ja. PageRangers bietet dir die Möglichkeit den Standort der Abfrage metergenau festlegen, um stark lokalisierte Keywords perfekt zu überwachen.

Kann ich meinen Kunden einen Einblick in das Tool geben?

Einige Pakete von PageRangers bietet die Möglichkeit Reports zu erstellen. Reports sind perfekt geeignet, um Ergebnisse an Kunden weiterzureichen.

Beachte bitte, dass es nicht erlaub ist, deinen Kunden einen Zugang zu PageRangers auszuhändigen. Wenn du die Leistungen von PageRangers weiterverkaufen möchtest, kontaktiere uns bitte. Wir haben spezielle Reseller- bzw. White-Label-Lösungen für diesen Fall geschaffen.

Gibt es eine Resseller-Version von PageRangers? Kann ich PageRangers als White-Label-Version weiterverkaufen?

Ja. Die Funktionen von PageRangers laufen bereits auf vielen Systemen im Hintergrund als White-Label-Lösung. Kontaktiere uns bitte, wenn du Interesse an einer Reseller-Partnerschafft hast, oder die Funktionalitäten von PageRangers in deiner eigenen Software nutzen möchtest.

Wie viele Keywords kann ich überwachen?

Bereits im Basic-Tarif stehen dir bei PageRangers 500 Keywords zur wöchentlichen Überwachung zur Verfügung. Je nach gewähltem Tarif erhöht sich die Anzahl der inkludierten Keywords auf bis zu 5.000 Stück. 

Unsere einzelnen Tarife kannst du hier einsehen.

Was ist der Unterschied von Keyword und Keyword Credits?

Dir stehen 500 Keyword Credits im Starterpaket zur Verfügung. Das bedeutet, dass Du 500 Keywords wöchentlich überwachen kannst. 

Du hast die Möglichkeit, den Überwachungsintervall je Keyword auf einen täglichen Crawl zu verkürzen.

Wenn Du den wöchentlichen Intervall änderst, verbraucht ein Keyword jedoch mehr Credits. 

  • Ein Keyword in der wöchentlichen Überwachung verbraucht 1 Credit
  • Ein Keyword in der täglichen Überwachung verbraucht 7 Credits.

Du bestimmst selbst, wie oft ein Keyword von PageRangers analysiert werden soll.

Wie lange werden meine angelegten Daten gespeichert?

Nach Beendigung der Testphase oder nach Kündigung deines Accounts hast du 14 Tage Zeit, deine angelegten Projekt zu reaktivieren. Danach löschen wir deine Projektdaten vollständig von unseren Servern. Diese Daten lassen sich nicht wieder herstellen!

Wie oft kann ich die OnPage Analyse starten?

Die OnPage-Analyse kann in jedem Paket beliebig oft neu gestartet werden.

Können mehrere Kollegen das Tool nutzen?

Bereits ab dem Tarif Professionell erhältst Du fünf Benutzerlizenzen. PageRangers versteht sich als kollaboratives Tool dass die Zusammenarbeit im SEO Bereich stärkt.

Kann ich Lesezugriffe einrichten und an meine Kunden verschicken?

Die Funktion ist bereits auf unserer To Do Liste. Wir implementieren ein Rollen- und Rechtesystem, damit Deine Kunden ihre Projekte auch im Tool mit einsehen können. Stand heute kannst du deinen Kunden und Mitarbeitern einen vollwertigen Zugriff auf Projekt-Ebene einräumen. Lediglich das Anlegen von Landingpages ist dem Haupt-User vorbehalten.

In welchen Ländern unterstützt PageRangers das Keyword Monitoring?

Onpage Analysen sind unabhängig von der Domain oder dem Land für dass sie bestimmt sind für jede Webseite möglich.

Keyword Monitoring bietet PageRangers bereits in folgenden Ländern an: 

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • United States
  • Niederlande
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Polen
  • Slowenien
  • Dänemark

Sofern ein Land nicht mit aufgeführt ist sprich uns bitte an. Wir können zusätzliche Länder innerhalb weniger Werktage bereit stellen.

Ich möchte meinen Testaccount in ein Kundenkonto umwandeln. Muss ich mein Projekt nochmal neu anlegen?

Nein. PageRangers übernimmt alle Daten und Einstellungen, so dass du bequem bei dem Stand weiterarbeiten kannst, wo du beim letzten Login gewesen bist.

Toolbox: Explorer

Wie viele Keywords befinden sich in eurem allgemeinen Keyword-Set?

Wir überwachen im Explorer ein Set von ca. 15 Millionen Keywords. Unser Set wird fast monatlich um weitere Keywords erweitert.

Wie oft werden die Keywords im Explorer abgefragt?

Je nach Suchvolumen werden die Keywords im Explorer entweder wöchentlich oder monatlich (bei sehr geringen Suchvolumen) aktualisiert.

Kann ich den Explorer für beliebige Domains nutzen?

Ja, du kannst jede beliebige Domain im Explorer Modul analysieren.

Was ist der Unterschied zwischen dem Explorer und dem Modul Monitoring?

Im Explorer-Modul überwacht PageRangers ein vordefiniertes Keyword-Set aus ca. 15 Millionen Keywords. Du kannst in diesem Modul jede beliebige Domain eingeben und erhälts die relevantesten Rankings zu dieser Domain.

Im Monitoring Modul legst du die Keywords selbst fest, die du überwachen möchtest. Du kannst somit auch Keywords überwachen, die durch unser allgemeines Keyword-Set nicht abgedeckt werden. Zusätzlich bietet dir das Monitoring Modul tiefer gehende Analysten als das Explorer Modul.

Toolbox: Search Console

Warum kommt es zu Abweichungen zwischen euren Zahlen und den Zahlen die mir in der Google Search Console angezeigt werden?

PageRangers verwendet die Daten aus der Search Console und gibt diese unverändert wieder. Leider kommt es bereits in der eigenen Darstellung der Search Console von Google zu Abweichungen. Die aggregierte Anzahl der Werte stimmt selbst bei der internen Darstellung nicht mit der Summe der einzelnen Werte überein. Wir haben hierzu noch kein finales Statement von Google erhalten. Ein möglicher Grund kann sein, dass Google gewisse Mindestgrenzen für die Darstellung der Detail-Daten festgelegt hat, deren Werte jedoch in die aggregierten Zahlen miteinfließen lässt.

Was muss ich tun, um die Search Console zu verbinden?

Eine Anleitung, wie du die Google Search Console mit PageRangers verknüpfst findet du hier.